Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Мениджър на краткосрочни наеми
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Мениджър на краткосрочни наеми, който да поеме отговорността за управлението на имоти, предлагани за краткосрочен наем чрез платформи като Airbnb, Booking.com и други. Идеалният кандидат ще бъде организиран, комуникативен и с опит в обслужването на клиенти и управлението на недвижими имоти. Тази роля изисква способност за бързо реагиране, внимание към детайла и умения за решаване на проблеми.
Основните задължения включват координиране на резервации, комуникация с гости, организиране на почистване и поддръжка, както и оптимизиране на обявите за максимална заетост и приходи. Мениджърът ще работи в тясно сътрудничество със собственици на имоти, почистващи екипи и технически поддръжка, за да гарантира безпроблемно преживяване за гостите.
Кандидатът трябва да има отлични комуникационни умения, да владее английски език и да е запознат с онлайн платформи за краткосрочни наеми. Опит в хотелиерството, туризма или недвижимите имоти е предимство. Гъвкавостта и готовността за работа извън стандартното работно време са важни, тъй като гостите могат да имат нужда от съдействие по всяко време.
Тази позиция предлага възможност за развитие в динамична и бързо развиваща се индустрия. Ако сте мотивиран, ориентиран към клиента и умеете да управлявате множество задачи едновременно, ще се радваме да се присъедините към нашия екип.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление на резервации и календар на заетост
- Комуникация с гости преди, по време и след престоя
- Организиране на почистване и поддръжка на имотите
- Оптимизиране на обявите в онлайн платформи
- Контрол на качеството и удовлетвореността на клиентите
- Сътрудничество със собственици и доставчици на услуги
- Разрешаване на възникнали проблеми и оплаквания
- Следене на пазарните тенденции и ценообразуване
- Изготвяне на месечни отчети и анализи
- Осигуряване на съответствие с местните регулации
Изисквания
Text copied to clipboard!- Предишен опит в управление на имоти или хотелиерство
- Отлични комуникационни и организационни умения
- Владеене на английски език (други езици са плюс)
- Умения за работа с онлайн платформи като Airbnb, Booking.com
- Гъвкавост и готовност за работа в извънработно време
- Способност за работа под напрежение и решаване на проблеми
- Шофьорска книжка и възможност за пътуване (ако е необходимо)
- Добри компютърни умения (MS Office, Google Workspace)
- Внимание към детайла и ориентация към клиента
- Желание за дългосрочно развитие в сектора
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият предишен опит в управлението на имоти?
- Как бихте се справили с недоволен гост?
- Какви платформи за краткосрочни наеми сте използвали досега?
- Как организирате почистването и поддръжката на имотите?
- Как поддържате висока заетост на имотите?
- Какви езици владеете и на какво ниво?
- Готови ли сте да работите в почивни дни и вечер?
- Какви инструменти използвате за управление на резервации?
- Как се справяте с множество задачи едновременно?
- Какво ви мотивира да работите в тази сфера?
